Двенадцать лет назад жизнь Мии Бреннан изменилась навсегда — её сестра Райли, известный блогер, бесследно исчезла. С тех пор Мия не оставляет попыток найти её, участвуя в съёмках документального проекта, где делится тяжёлыми воспоминаниями из их детства. Внезапно на пороге её дома появляется незнакомец с пистолетом и видеокассетой в руках, после чего совершает самоубийство, оставив загадку, которую предстоит разгадать.
На кассете с маркировкой «Шелби-Оукс» Мия обнаруживает последние записи, сделанные её сестрой в одноимённом городе-призраке. Игнорируя опасения мужа, она решает отправиться в заброшенный населённый пункт, надеясь наконец раскрыть тайну исчезновения Райли и найти ответы, которые скрываются среди пустынных улиц и забытых зданий.
